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Junior Service Portfolio Manager (w/m/d)

(in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm)

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Ihre Aufgaben:

Unterstützung des Senior Service Portfolio Managers im operativen Tagesgeschäft sowie Vertretung bei dessen Abwesenheit oder Verhinderung
Analyse und Bewertung von Servicevorschlägen sowie Freigabe im Rahmen der festgelegten Autorisierungsstufen
Pflege der Metadaten im Service Management-Tool „USU Service Management (USM)“ sowie fachliche Beratung und Support für alle Prozessbeteiligten
Durchführung regelmäßiger Reviews des Serviceportfolios
Beitrag zur kontinuierlichen Prozessoptimierung

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium mit IT-Bezug oder alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management
Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks (mind. ITIL Foundation Zertifizierung)
Analytisches, konzeptionelles Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Entscheidungskraft, Durchsetzungsvermögen sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Deutschkenntnisse mindestens C1-Level

Wir bieten:

Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
Paten-Konzept für eine nachhaltige Einarbeitung
Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen

zur Onlinebewerbung

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer C4.1_4749624_1011 bis 06.10.2025.

Detaillierte Informationen erhalten Sie bei:

Tamara Stengel
Fon: +49713195831951

Komm.ONE
Weissacher Str. 15, 70499 Stuttgart
www.komm.one

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